Сотрудники органа ЗАГС при проверке документа, удостоверяющего личность гражданина, особое внимание уделяют сроку действия паспорта. Если срок действия истёк, услуга по государственной регистрации актов гражданского состояния не предоставляется.

Также согласно Административному регламенту не оказывается услуга в случае отсутствия места в паспорте для проставления органом ЗАГС, предоставляющим государственную услугу, штампа о заключении (расторжении) брака на странице «Семейное положение». В этом случае заявителю сообщается, что до назначенной даты государственной регистрации необходимо получить новый документ, удостоверяющий личность.